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BAOBAB+ CÔTE D’IVOIRE recrute CINQ (05) CONSEILLERS CLIENTS

Description du poste

Baobab+ Côte d’ivoire recrute Cinq (05) Stagiaires Conseiller Clients.
Le poste de « Conseiller Clients » intervient dans le pôle DIGITAL et sera sous la responsabilité du Responsable Izili Digital Côte d’Ivoire.

Ils seront affectés à des agences Baobab d’Ivoire et seront chargés pour le compte de Baobab+ et Knox de développer l’offre au sein de la clientèle MTN en s’appuyant sur les équipes déjà en place localement.
Ils auront pour Mission de:

  • Vendre les produits digitaux aux clients des agences MTN avec facilité de paiement via le Pay As You Go.
  • Former les clients ainsi que les agents MTN à l’utilisation du service Knox et les faire adhérer dans le but de booster les ventes
  • Informer et sensibiliser les clients à ce nouveaux service, accroître le taux de pénétration de l’offre Knox parmi les acheteurs de smartphones en CI
  • Gérer un portefeuille de clients et assurer la remontée d’informations sur l’expérience client à son/sa responsable direct(e).
  • Assurer un suivi régulier de ses clients et assurer le recouvrement le cas échéant.
  • Assurer l’interface entre le client et la direction de Baobab+, proposer des solutions adaptées.
  • Etre force de proposition auprès de sa hiérarchie afin de participer à l’amélioration continue de l’offre (produit et service).

Profil du poste

Qualités et Profil requis:

  • Etre force de proposition auprès de sa hiérarchie afin de participer à l’amélioration continue de l’offre (produit et service).
  • Expérience commerciale (1 ans minimum) en vente et gestion d’un portefeuille client
  • Qualités relationnelles et pédagogiques, savoir traduire des termes techniques en explications simples à la portée de tous
  • Maitrise de l’outil informatique
  • Passionné par le digital et à l’aise avec les nouvelles technologies
  • Rigueur, intégrité, autonomie et sens de l’organisation

Dossiers de candidature

CV & Lettre de motivation à envoyer à : recrutement.ci@baobabplus.com  avant le 24 Avril 2021 en précisant l’objet suivant dans votre email «Candidature Freelance Conseiller Clients »

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