Métier
Achats Ventes Marketing – Support Commercial – Marketing – Réseau
Intitulé du poste
SUPERVISEUR RELATION CLIENTS H/F
Contrat
CDD
Temps de travail
Temps complet
Durée du contrat
6 MOIS RENOUVELLABLE
Description de la mission
Poste rattaché à la Directrice marketing et communication , vos missions principales sont les suivantes :
– Planifier la totalité des appels de l’équipe relation clients
– Veiller à l’atteinte des objectifs mensuels fixés
– Remonter régulièrement les points bloquants aux responsables des marques
– Veiller aux reportings journaliers et participer aux réunions mensuelles de présentation des résultats
– Manager l’équipe (deux personnes)
Profil
De formation Bac+3 en relation client/communication/marketing
Expérience d’au-moins deux ans dans un call center
Localisation du poste
Localisation du poste
Afrique, Cote D’Ivoire
Lieu
Abidjan (Treichville)
Critères candidat
Niveau d’études min. requis
BTS / DUT ou équivalent
Niveau d’expérience min. requis
De 1 à 3 ans
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