Description du poste
Digital Pub Africa, une agence spécialisée dans l’informatique et dans la communication visuelle, recrute des Conseillers Clients dynamiques et motivés. Le conseiller client sera responsable de la gestion des relations clients, de l’accompagnement des projets publicitaires et de l’optimisation de l’expérience client.
Missions principales :
Accueillir et conseiller les clients sur nos services (affiches, créations publicitaires, impressions).
Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées.
Assurer un suivi personnalisé des projets clients, depuis la prise de commande jusqu’à la livraison.
Collaborer avec les équipes de création pour s’assurer que les attentes des clients sont respectées.
Gérer les réclamations et veiller à la satisfaction client.
Développer et maintenir des relations durables avec les clients existants et potentiels.
Profil du poste
Profil recherché :
Expérience en tant que conseiller client ou dans un poste similaire (minimum 1 an).
Excellente capacité de communication orale et écrite.
Sens de l’écoute, de la persuasion et forte orientation client.
Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les délais.
Aisance avec les outils informatiques et la gestion de la relation client (CRM).
Connaissance du secteur publicitaire et des impressions (un atout).
Compétences requises :
Dynamisme et esprit d’équipe.
Grande capacité d’organisation.
Maîtrise des techniques de négociation.
Capacité à travailler sous pression et à respecter des objectifs commerciaux.
Pourquoi rejoindre Digital Pub Africa ?
Intégrer une équipe innovante et en pleine croissance.
Opportunités de développement et de formation continue.
Environnement de travail stimulant et convivial.
Dossiers de candidature
Candidature :
Envoyez votre CV et lettre de motivation à digitalpubafrica@gmail.com date limite de candidature : 27 octobre 2024.
Pour plus d’informations, contactez-nous au 0500561151 / 0700136045.
