VOTRE FONCTION
Vous avez pour missions de:
Analyser des problèmes techniques
Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients
Former des utilisateurs à un produit ou un équipement
Effectuer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients
Assurer le respect des procédures
Elaborer les dossiers de Reporting dans le but de l’amélioration continue
VOTRE PROFIL
Connaissances techniques automobiles
Expérience de 7 ans et + dans l’automobile surtout en poids lourd
Maitrise de tableaux de bord, méthodique et rigoureux
Bonne capacité de résolution de problèmes,
Bonne capacité analytique, de synthèse
Sens du service client
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