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INTELCIA recrute TECHNICIEN SUPPORT IT

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Mission

Rattaché(e) au Responsable Technique, votre mission principale sera d’assurer le 2ème niveau de maintenance et d’installation des équipements informatiques ainsi que la prise en charge des différentes étapes du helpdesk:

• Assurer la réalisation des différentes procédures d’exploitation;
• Garantir le respect des délais annoncés dans la résolution des incidents helpdesk;
• Assurer la mise en place et la maintenance des matériels et des logiciels conformément aux instructions de son N+1;
• Assurer la réalisation des inventaires PC et imprimantes;
• Assurer la gestion des outils de supervision réseau;

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