Description du poste
Nous recrutons pour l’un de nos clients exerçant dans le domaine de la prestation de services des Agents Call Center
Ils/Elles auront pour mission de :
-Prendre en charge la création de compte et les réservations des clients (en ligne, par appels), dans une démarche active de vente, en respectant des objectifs quantitatifs et qualitatifs.
-Développer un portefeuille client.
-Effectuer la saisie rapide des données dans les fichiers de suivi, et assurer le suivi des réservations de cours.
-Conseiller les clients sur nos offres et instaurer une relation de confiance avec eux.
-Traiter les réclamations et les litiges.
Profil du poste
-Formation : Bac ou équivalent
-Expérience : 1 an à un poste similaire idéalement dans un centre d’appels
-Compétences et qualités liées au poste
•Avoir la fibre commerciale,
•Avoir le goût du challenge,
•Avoir un esprit d’équipe,
•Être force de proposition
-Lieu du poste : KOUMASSI
-Type de contrat : CDD
Dossiers de candidature
Merci de nous faire parvenir votre CV (avec trois références) + copie du permis de conduire à recrute@a2i-outsourcing.com ou postuler directement sur notre site web : www.a2i-joboffice.com au plus tard le 28/02/2025
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