ONIRIS recrute SUPPORT CLIENT

Description du poste

Votre principale mission est de porter assistance à nos clients utilisateurs de nos solutions informatiques. Vous êtes notamment chargé de :
– La configuration des logiciels selon les besoins du client;
– La formation et l’évaluation des utilisateurs;
– L’assistance des utilisateurs sur site et par télémaintenance;
– Le conseil aux clients sur les modules complémentaires;
– La rédaction des guides utilisateurs et des manuelles techniques;
– La compilation des besoins supplémentaires des clients en vue de leur transmission à l’équipe technique en charge des logiciels.
Et toutes autres missions qui vous seront confiées au sein de notre équipe.

Profil du poste

Avec ou sans première expérience,
– Vous être brillant et parfaitement à l’aise avec les logiciels métiers;
– Vous avez de très solides notions en gestion, comptabilité, finances;
– Vous êtes suffisamment patient pour former des utilisateurs;
– Vous avez de bonnes capacités de communication;
– Vous de bonnes capacités rédactionnelles;
– La maîtrise d’un langage informatiques et une bonne connaissance des bases de données serait un atout.

Dossiers de candidature

Envoyez LM+CV avec SUPPORT CLIENT en objet à l’adresse suivante : info@oniris.ci 

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