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SOCIÉTÉ IVOIRIENNE DE BANQUE recrute Assistant Support & Assistance Informatique ( H/F)

Présentation de l’entreprise

La SIB, Société Ivoirienne de Banque est une société anonyme de droit ivoirien au capital de 10 milliards de F CFA. Elle contribue à l’offre bancaire ivoirienne depuis 1962 et compte une soixantaine d’agences réparties sur tout le territoire national.

Missions du poste

Sous la responsabilité du Responsable Support et Assistance, votre mission consistera à : Assurer l’assistance aux utilisateurs du système d’information bancaire (SIB).         

Au sein du service, vos tâches seront les suivantes :

  • Prendre en charge les demandes d’habilitation des utilisateurs pour leurs accès au système;
  • Prendre en charge les demandes d’initialisation de mot de passe ;
  • Assister les utilisateurs dans l’exploitation de l’ensemble des applications métiers ;
  • Assurer les jeux d’essais significatifs et les tests de conformité des projets informatiques ;
  • Prendre en charge les demandes de reporting statistique et de gestion;
  • Procéder à l’analyse fonctionnelle en collaboration avec les métiers;
  • Assurer la formation des utilisateurs lors de la mise en place des nouvelles applications;
  • Assurer le suivi et le bon fonctionnement du système informatique suivant les objectifs définis;
  • Remonter au prestataire Groupe, les incidents et besoins de maintenance corrective et évolutive ;
  • Suivre le planning détaillé et actualisé de l’avancement des projets en charge ;
  • Procéder à des remontées statistiques sur son activité.

Profil recherché

@ Formation

  • Bac+3/4 en Informatique Développeur d’Application,Réseaux et Télécommunications ou toute autre formation équivalente.

@ Expérience

  • Au moins 4 ans d’expérience idéalement en banque en tant que Assistant informatique.

@ Savoirs

  • Bonne connaissance des infrastructures informatiques d’une banque.
  • Maitrise des ordres SQL.
  • Bonne capacité de rédaction et de communication.
  • Bonne capacité d’analyse et de synthèse.
  • Bonne connaissance en gestion de projets.
  • Bonne connaissance de l’anglais technique.
  • Une bonne connaissance de Amplitude Bank serait un atout.
  • Intégrité et Éthique.
  • Rigueur .
  • Diplomatie.
  • Force de Persuasion.
  • Curiosité.
  • Disponibilité.
  • Bon relationnel.
  • Bon sens de l’écoute.
  • Bon sens des responsabilités.
  • Résistance au stress.

Date limite : Jeudi 29/10/2020

POUR POSTULER, CLIQUEZ SUR —> NOVOJOB

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