Tailored Service Pro recrute Community Manager

Mission Principale :

Le community manager aura pour rôle d’alimenter le site Internet, les réseaux sociaux et les blogs de contenus éditoriaux, animer les échanges entre internautes (les communautés). Il sera en charge de l’image de la société sur le web.

Activités Principales :

Le community manager stagiaire :

– participe à l’établissement d’un plan de communication digitale

– participe à l’élaboration de la stratégie de communication de la société sur les réseaux sociaux en alignement avec les objectifs de la direction.

– Veille concurrentielle, commercial, d’e-réputation

– Participe au développement de la stratégie de communication

– Production de contenus sur le net (éditorial, photo, vidéo, son)

– Animation de communautés

– Planification des posts (contenus)

– Interaction avec ses membres (réponses aux questions, création d’échanges)

– Conversion de ses internautes en relais d’informations

– Evénements (conception, mise en place, communication en rapport…)

– Augmenter la présence digitale et accroître la visibilité de la société sur le web

– Fidéliser et acquérir de nouveaux clients

Qualités Requises

 Goût pour les nouveaux médias, les réseaux sociaux

 Sens de l’écoute, sens du contact, empathie, bonne dimension relationnelle.

 Curiosité intellectuelle et ouverture d’esprit

 Autonomie, diplomatie, réactivité et rigueur.

 Qualités rédactionnelles.

 Goût prononcé les nouveaux médias, les réseaux sociaux et bien sûr le net.

 Stratège .

Compétences

• BTS en Informatique, communication ou autres

• Maîtrise des paramétrages techniques sur les différentes plateformes sociales (twitter, facebook, youtube…) ‐ Notion en intégration HTML et/ou Développement PHP ‐

• Maîtrise du web (langage, jargons, etc.)

• Capacité réelle en rédaction web (bonne orthographe, connaissance des bonnes pratiques du référencement naturel)

• Maitrise des réseaux sociaux et leurs avantages commerciaux

• Connaissance du SMO (Social Media Optimization)

• Capacités de communication et capacités rédactionnelles

• Compréhension des mécanismes communautaires

• Notions de graphisme / Design

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