Description du poste
SNS RECRUTE POUR UN COMPLEXE HOTELIER
UN (1) GOUVERNANTE.
Mission :
Sous l’autorité du Responsable des opérations, la GOUVERNANTE aura en charge :
• D’Assurer la gestion est le suivi de l’activité de nettoyage et de l’entretien d’un établissement hôtelier en s’assurant du bien-être et du confort des résidents.
• Elle est le garant d’une prestation de service de qualité dans le respect des engagements contractuels et des impératifs budgétaires de son activité.
DESCRIPTION DE POSTE
• Accueil et Ecoute,
• Analyse de la situation ou de la demande d’information des usagers et de leurs proches.
• Aide à l’installation et à l’adaptation (les conduire dans leur chambre, leur présenter les divers services dont ils peuvent bénéficier tels que téléphone, téléviseur, blanchisserie, hébergement des familles)
• Direction d’une équipe et répartition de travail :
• Contrôle de la conformité du travail effectué
• Gestion des stocks de produit et fourniture nécessaire à l’activité de l’équipe.
• Gestion des achats de produits et matériels (gestion des produits d’entretien et consommables)
• Suivi du bon entretien du matériel de service, des bons de travaux
• Gestion le cas échéant des objets trouvés
• Formation du personnel relevant de sa responsabilité aux techniques de nettoyage et ou au bio nettoyage (utilisation des produits matériels, mode opératoire)
• Participation à l’élaboration du budget du service avec pertinence et fiabilité.
• Veiller au respect de la gestion des vêtements de travail et du linge plat nécessaire à l’hygiène des équipes et au confort du résidant
• Rendre compte et restituer l’information à son responsable
• Avoir une attitude constructive au sein de l’équipe de direction
Profil du poste
Formation : BAC et plus
Diplôme : en Hôtellerie ou restauration.
Expérience : Au moins 03 années d’expérience significative dans un poste similaire.
EXIGENCES DU POSTE
• Savoir superviser une équipe
• Être bon ou bonne gestionnaire
• Être propre et agréable
• Être organiser et méticuleux
QUALITES REQUISES
Capacité à travailler sous pression et à gérer efficacement le stress ;
Capacité à travailler en transverse
Sens de l’écoute
Capacité à gérer efficacement son temps et à prioriser les tâches ;
Capacité à identifier les problèmes et à développer des solutions efficaces
Dossiers de candidature
Merci de faire parvenir CV et lettre de motivation incluant la prétention salariale à recrutement@sns.ci et konate.jeannie@sns.ci au plus tard le 19 Février 2025.
NB : Veuillez indiquer en objet l’intitulé du poste.
